薪资:
¥2800-5500元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-南安市(泉州南安美林街道玉叶工业区玉叶小学旁)导航
人数:
招聘10人
公司简介
生产、销售:卫生巾、纸尿裤、婴幼儿用品;自营和代理各类商品和技术的进出口业务,但涉及前置许可、国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。
一、岗位职责:
1、天猫,京东,拼多多平台售前客服。
1、天猫平台售后服务工作,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,并与其它部门进行及时协调,建立店铺良好形象;
5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。
二、岗位要求:
1、熟悉基本的办公软件,能较好的电话和顾客沟通;
2、熟悉天猫购物流程,有电子商务售后工作一年经验;
3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟通,有亲和力
4、普通话吐字清晰,打字速度快,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神;
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;
三、薪资待遇:
高薪诚聘薪资面议
更新于:2018-06-20
-
行业原材料及加工/模具
-
性质民营、私营公司
-
规模50~200人
-
网址
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载