岗位职责：
1、做好广场的物业管理区域的安全、消防、保洁、绿化的管理工作，制订大型活动的安全应急预案，并对各项预案实施演练。拟定并组织执行公司年度消防安全演练。
2、负责制订本部门工作计划，并保证计划的贯彻执行；负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。
3、负责制订预案演习、消防演练及消防知识培训计划，并检查落实；负责组织制订、实施定期、不定期、年度及重大节假日前消防安全检查和工作计划。
4、负责定期召开部门例会，及时对部门各项工作进行总结，解决工作中存在的实际问题，加强上下沟通与思想交流，加强内部凝聚力。
5、负责处理各类客户投诉，确保客户满意度提升，保证为商户、顾客提供良好的物业管理与服务。
6、负责本部门的员工工作考核；制订年度培训计划，组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务水平。
7、负责本部门职责范围内的工作质量，协调好项目的工程、保安、客服、保洁等工作。
8、负责本部门相关供应商的质量监督管理。
9、负责与公安、消防、交警、街道办、物业管理协会、综合执法局等部门协调与沟通；完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1. 大专以上学历；
2. 从事物业管理行业5年以上工作经验，2年以上商管项目同岗位工作经验。
3. 熟悉了解并掌握物业管理行业相关法律法规知识；
4. 有较强的经营策略、分析和判断能力；
5. 有良好的团队管理能力，语言表达及沟通能力。