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泉州市富鑫运动器材有限公司 - 客服部

天猫淘宝客服/京东客服/电商客服

刷新于:2019-01-13

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薪资: ¥5千-8千(4千-5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 包住
  • 加班补助

要求: 高中 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄20岁到40岁(可接收应届生)

地址: 福建省-泉州市-南安市(福建省泉州市南安市水头镇五里桥工业区富鑫运动器材有限公司)查看公司地图

人数: 招聘6人| 一天工作8小时 | 一周工作6.5天

电话: 130***00 查看

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该职位隶属于部门:客服部
联系人:王梅 
部门电话:130***00  查看
部门邮箱:
部门地址:福建省泉州市富鑫运动器材有限公司

公司简介

品牌创世于1995年,专注搏击、散打武术、拳击、跆拳道、军警装备,位于福建省泉州市南安市五里桥工业区。是一家集多元化,销售,生产,贸易,进出口为一体的小规模公司,为助力国内竞技体育发展,走向世界拳坛是我司的理念以及发展目标。
A、岗位职责:
1、与顾客在线交流,销售产品,及时、准确处理订单,并做好相关售后服务;
2、熟悉公司产品、销售流程和服务流程,对顾客提出的问题能应付自如;
3、能独立处理好售前、售后问题,维护好店铺评分,提升顾客购物体验;
4、收集顾客建议和需求,帮助顾客解决疑虑,提升老客户粘性,促进再次购买;
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。

B、岗位要求:
1、有网购经验或从事过淘宝客服半年以上工作者优先,亦欢迎优秀应届毕业生;
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快,每分钟不少于50个汉字;
3、普通话标准,性格温和,服务意识好,沟通能力强;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
3、能适应公司早、晚班的排班制度;能服从公司管理安排。


C、公司地址:泉州市南安市水头镇五里桥工业区富鑫运动器材有限公司(3楼)

D、港湾福利:
1、法定医社保五险:医疗保险、养老保险、生育险、工伤险、失业险;
2、工龄奖:入职满1年每月加100元,满2年加200元,以此类推;
3、各类带薪假期:婚假、产假、丧假;
4、法定假日;
5、入职满一年就有带薪年假5天,每增加一年的工龄再加2天的带薪年假(年假封顶15天);
6、十三薪,年终奖;(筹备策划)
7、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动、员工聚餐;
8、节日福利、外派培训、创业扶持、红利股份等等各项福利。

E、晋升空间
1、客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服部总监
2、客服专员→运营助理→店铺运营→店长→运营主管→运营总监

总部是一个成立很久的老牌公司,在国内具有一定知名度,但是电商团队是刚孵化起来的公司,融入了国外的合伙人以及红利股份制度,在这个新兴的年代,个人奋斗打拼的时代已经结束,汇聚在一起的是有意拼搏,不甘平凡的年轻人。我们,值得你来面试,你,值得我们去争取。
PS:有意向者, 可先电话或者邮件预约,合则约见面试,以免浪费您宝贵的时间,非诚勿扰!
生产销售体育器材、搏击散打、军警装备。消费者最认同搏击十大品牌之一。
  • 行业零售/批发,贸易/进出口,娱乐/休闲/体育
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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