职责描述：
1、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成；
2、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成；
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；
4、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；
5、负责与商户、街道、派出所的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责；
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；
7、定期向直管上级汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；
8、完成领导交办的临时性工作和专项。
任职要求：
1、40岁以下，大专及以上学历；
2、五年以上商业物业管理经验，三年以上项目经理或同等岗位工作经验；
3、具备系统的物业管理思路及标准化管理经验；
4、良好的团队管理、冲突管理、关系维护、任务实施能力