一、岗位职责：
（1）按照部门计划，在客房部经理的领导下，具体负责酒店客房区域的管理和日常工作；
（2）编制领班上班轮值表，制定工作计划和员工的每月评估，负责服务员人力调配和具体工作的
安排；
（3）监督和指导楼层服务员的工作，确保其工作标准化、规范化，督促落实岗位责任制执行情况，
对客房工作人员进行业务技术培训和工作考核；
（4）掌握每天客人的抵离情况，组织迎客前客房准备工作和送客检查工作，尤其是贵宾入住前巡
视所有贵宾房间是否按要求做好接待准备；
（5）负责规定区域客房设施、安全卫生、服务质量等的检查，负责所管辖楼层的物资、设备和用
品的管理；
（6）督导楼层和前厅的协调问题，处理员工报告和客人投诉；
（7）定期检查长住客人的房间卫生，征求长住客人的意见并做好记录和改进；
（8）填写客房检查报告和工作记录本；
（9）完成客房经理指派的其它工作。

二、岗位要求：
2年以上同岗位经验。


三、薪资待遇：
工龄工资：工作每满半年工龄工资增加50元/月。
员工福利：
年假：工作每满1年可享受有薪年假5天，满两年7天。
法定假日：每年11天法定假日，即：分别是元旦1天，春节3天，清明1天，
劳动节1天，端午节1天，中秋1天，国庆3天。
婚假：员工可享受3天有薪婚假。
慰唁假：员工直系亲属去逝，可享受3天有薪慰唁假。
康乐活动：酒店定期举行各种问题活动和每年组织员工旅游。
生日：酒店每月组织庆生会或发放生日礼品1份。
十三薪：工作满一年享有年度十三薪，工作未满一年年终十三薪按入职月份计算。
每天工作8小时，每月休息4天，包食宿。、